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Pour créer votre compte, il vous suffit de cliquer sur le petit personnage en haut à droite. Cliquez sur « Pas de compte ? Créez-en un » et complétez le formulaire qui vous sera proposé.
Cliquez que le petit personnage en haut à droite « Voir mon compte client ». Puis cliquez sur l’onglet « Informations ». Vous pourrez alors modifier vos informations.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » à l’endroit où vous vous identifiez habituellement dans l’espace « Mon compte ».
Vous recevrez alors un email pour vous permettre de changer de mot de passe. Pensez à vérifier vos courriers indésirables !
Lors de votre paiement sur notre boutique en ligne Babybio.fr, vous avez plusieurs choix :
Que vous choisissez de régler votre commande via PayPal ou notre plateforme de paiement, celui-ci est totalement sécurisé. Vous pouvez d’ailleurs observer un petit « cadenas » à côté de l’url babybio.fr.
Si votre commande a bien été validée, vous avez reçu automatiquement un mail de confirmation de commande. Vous pouvez également voir votre commande et son statut en vous rendant dans votre compte et en cliquant sur l’onglet historique des commandes.
Si vous ne trouvez pas de trace de votre commande, vous pouvez prendre contact avec notre service client via votre Espace Personnel ou sur [email protected] pour que nous puissions regarder ce qui a pu se passer.
Comment télécharger ma facture ?
Rendez-vous dans l'onglet historique de vos commandes et cliquez sur le petit icône "PDF" de la colonne "Facture" afin de télécharger la facture de la commande qui vous intéresse.
Comptez une journée de préparation de commande avant expédition. Deux si vous commandez un vendredi. Nous ne préparons pas de commande le weekend.
Puis, vous recevez votre commande sous 24h-48h après expédition avec Chronopost et 48h-72h avec Mondial Relay.
Néanmoins, il se peut que l’envoi prenne plus ou moins de temps pour des raisons qui incombent à notre prestataire de livraison.
Une fois votre commande expédiée par nos soins, vous recevrez automatiquement un email de Chronopost comportant votre numéro de suivi et le lien qui vous permettra de suivre l’avancement de votre colis.
Nos équipes font au mieux pour préparer vos commandes le plus rapidement possible et parfois un produit peut être oublié. Pas d’inquiétude, vous pouvez prendre contact avec notre service client via votre Espace Personnel ou sur [email protected] afin que nous régularisions votre situation.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que les produits soient correctement protégés pour le transport.
Malgré cela, un choc peut abîmer l’emballage des produits lors du transport du colis, nous en sommes sincèrement navrés. Afin que nous y remédions, vous pouvez prendre contact avec notre service client via votre Espace Personnel ou sur [email protected].
Pas d’inquiétude, l’erreur est humaine. Vous pouvez prendre contact avec notre service client via votre Espace Personnel ou sur [email protected] afin que nous régularisions votre situation.
Le principe est simple !
Pour le parrain: 10€ offerts dès la 1ère commande du filleul
Pour le filleul: 10€ offerts pour sa 1ere commande (Hors laits 1er âge, dès 40€ d'achats et code valable 30 jours à réception du code).
Vous êtes un client fidèle Babybio ? voici le lien pour parrainer vos proches.
Vous pouvez retrouver votre cagnotte en cliquant ici.
Si vous souhaitez nous soumettre une demande de partenariat, écrivez à [email protected] en précisant l’objet de votre email et vos coordonnées afin que l’on puisse vous recontacter.
Tout d’abord, nous vous remercions de votre intérêt pour notre marque ainsi que nos produits. Vous pouvez transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) directement à [email protected].
Vous pouvez bien sûr ajouter des céréales infantiles Babybio à votre biberon de lait en respectant toujours les doses indiquées sur l’emballage. Les céréales 3 Fruits, Vanille, Nature et Bonne nuit peuvent être données à partir de 6 mois et celles au Cacao à partir de 8 mois.
Les petits pots Babybio n’ont pas été développés pour être congelés. En effet, la congélation peut altérer les caractéristiques du produit et il est à noter que l’étape de décongélation constitue un risque potentiel. Pour toutes ces raisons, nous déconseillons de congeler les petits pots Babybio. A titre d’information, sachez cependant que nos produits n’ont préalablement pas été congelés. L’utilisation optimale des petits pots est celle indiquée sur l’étiquetage : après ouverture, le produit bien refermé hermétiquement se conserve 48h au réfrigérateur.
Les boudoirs Babybio ont une consistance à la fois croquante et fondante qui facilite la percée des dents. Cette consistance est obtenue grâce à une formule et un procédé de fabrication très spécifiques. Le sucre est un des ingrédients qui permet d’obtenir cette texture si particulière.
Important : pour déguster son boudoir, bébé devra être en position assise sous l’œil attentif d’un adulte.
Le lait de vache des recettes Babybio provient de vaches élevées en France. Les vaches sont principalement nourries avec de l’herbe ou des fourrages biologiques et conformément à la réglementation biologique, le traitement préventif par antibiotiques est interdit.
Le lait maternel est l’aliment le plus adapté aux besoins spécifiques des nourrissons jusqu’à 6 mois. Toutefois, si vous ne pouvez ou ne souhaitez pas allaiter, un professionnel de la santé pourra vous aider à choisir le lait qui convient le mieux à votre enfant.
Pour plus d’information sur nos produits, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone sur la ligne info Babybio 05.57.96.56.74 ou par le formulaire de contact, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.
Nous vous invitons à toujours demander le conseil du professionnel de santé qui suit votre enfant avant de commencer ou changer de lait infantile. Babybio Optima 2, Primea 2 ou Caprea 2 sont proposés à partir de 6 mois en complément d’une alimentation diversifiée.
Vous avez le choix entre 25€, 50€, 75€ et 100€.
Vous pouvez utiliser qu'une seule e-carte cadeau à la fois sur babybio.fr.
Votre e-carte cadeau n'est pas cumulable avec un autre code promo en cours.
Les e-cartes cadeaux Babybio sont valables uniquement sur notre site internet babybio.fr