Om je account aan te maken, klik je op het kleine teken in de rechterbovenhoek. Klik op “Heb je geen account? Maak er een aan” en vul het formulier in.
Klik op het kleine teken in de rechterbovenhoek “Mijn klantaccount bekijken”. Klik vervolgens op het tabblad “Informatie”. Je kunt dan je gegevens wijzigen.
U kunt uw wachtwoord opnieuw instellen door op 'Wachtwoord vergeten?' te klikken. » waar u zich gewoonlijk identificeert in het gebied “Mijn account”.
U ontvangt dan een e-mail waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen. Vergeet niet om uw ongewenste e-mail te controleren!
Wanneer u in onze online shop Babybio.fr betaalt, hebt u verschillende keuzes:
Of u er nu voor kiest om uw bestelling via PayPal of ons betalingsplatform te betalen, het is volledig veilig. U ziet ook een klein “hangslotje” naast de babybio.nl URL.
Als je bestelling is gevalideerd, ontvang je automatisch een e-mail ter bevestiging van je bestelling. Je kunt je bestelling en de status ervan ook bekijken door naar je account te gaan en op het tabblad Bestelgeschiedenis te klikken.
Als je geen enkel spoor van je bestelling kunt vinden, kun je contact opnemen met onze klantenservice via je Persoonlijke omgeving of op info@vitagermine.com zodat we kunnen onderzoeken wat er mogelijk is gebeurd.
Hoe download ik mijn factuur?
Ga naar het tabblad Bestelgeschiedenis en klik op het kleine “PDF”-pictogram in de kolom “Factuur” om de factuur te downloaden voor de bestelling waarin je geïnteresseerd bent.
Gemiddeld ontvang je je bestelling binnen 24u-48u na verzending met Chronopost en 48u-72u met Mondial Relay. Het kan echter langer of korter duren om redenen die onder de verantwoordelijkheid van onze bezorgdienst vallen.
Zodra we je bestelling hebben verzonden, ontvang je automatisch een e-mail van Chronopost met je trackingnummer en een link om de voortgang van je pakket te volgen.
Onze teams doen hun best om uw bestellingen zo snel mogelijk klaar te maken en het kan voorkomen dat er een product vergeten wordt. Geen zorgen, u kunt contact opnemen met onze klantenservice via uw Persoonlijke Ruimte of op info@vitagermine.com zodat wij uw situatie kunnen regulariseren.
SU kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de producten goed beschermd zijn voor transport.
Desondanks kan een schok de verpakking van de producten beschadigen tijdens het transport van het pakket, dit spijt ons oprecht. Om dit te kunnen verhelpen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via uw persoonlijke ruimte of via savboutique@vitagermine.com.
Maak je geen zorgen, fouten maken is menselijk. U kunt contact opnemen met onze klantenservice via uw Persoonlijke Ruimte of op info@vitagermine.com zodat wij uw situatie kunnen regulariseren.
Pour rejoindre le Club il vous suffit de créer un compte sur notre site sur notre page Mon compte ou vous créez un compte directement sur le programme de fidélité.
Si vous êtes déjà client de Babybio.fr, identifiez-vous avec l’adresse email de votre compte.
Le programme de fidélité fonctionne avec un système de points. Vos points vous permettent de gagner des cadeaux et bons d’achats ainsi que des avantages en fonction de votre statut. Il existe 3 statuts en fonction de votre nombre de points cumulés. Plus vous cumulez des points, plus vous gagnez des avantages.
Vous cumulez des points à chaque commande réalisée sur Babybio.fr. En effet, 1€ dépensé est égal à 1 point.
Vous pouvez aussi réaliser des missions simples pour augmenter votre cagnotte : s’inscrire à la newsletter, suivre nos réseaux sociaux, partager un réel sur Instagram…
Retrouvez toutes les missions sur la page de votre compte fidélité.
Als u een partnerschapsverzoek bij ons wilt indienen, schrijf dan naar info@vitagermine.com en vermeld het onderwerp van uw e-mail en uw contactgegevens, zodat wij contact met u kunnen opnemen.
Allereerst danken wij u voor uw interesse in ons merk en onze producten. U kunt uw sollicitatie (CV + motivatiebrief) rechtstreeks sturen naar info@vitagermine.com.
Je mag uiteraard babygranen van Babybio toevoegen aan de zuigelingenmelk. Respecteer altijd de dosissen die op de verpakking staan. De granen 2 Vruchten, Vanille, 3 Granen Natuur en Rijst mogen vanaf 6 maand worden gegeven.
We raden je af hapjes van Babybio in te vriezen. Eens je het potje hebt geopend en weer goed afsluit, mag het 48 uur in de koelkast worden bewaard.
Lange vingers van Babybio zijn krokant en smelten op de tong, zodat tandjes makkelijker kunnen doorbreken. Deze textuur wordt verkregen dankzij een zeer specifieke formule en productieproces. Suiker is een van de ingrediënten waarmee de bijzondere textuur wordt verkregen. Opgelet: om een lange vinger te eten, moet je baby altijd rechtop zitten, onder toezicht van een volwassene.
De koemelk in de producten van Babybio komt van koeien die in Frankrijk worden gehouden. De koeien worden hoofdzakelijk gevoerd met biologisch gras of diervoeder en in overeenstemming met de biologische regelgeving is preventieve behandeling met antibiotica verboden.
Borstvoeding sluit het best aan bij de specifieke behoeften van zuigelingen tot 6 maand. Communicatie rond eersteleeftijdsmelk is verboden voor alle producenten van zuigelingenmelk, krachtens de Europese regelgeving. Daarom mogen we onze eersteleeftijdsmelk (0-6 maand) niet voorstellen op websites en in documentatie van Babybio. Als je echter geen borstvoeding kan of wil geven, kan een arts samen met jou de melk kiezen die het meest geschikt is voor je baby.
Wil je meer informatie over onze producten, mag je contact opnemen via het contactformulier. We zullen je met plezier helpen.
We raden je aan altijd advies in te winnen bij de arts die je kind opvolgt voordat je begint met of verandert van zuigelingenmelk. Babybio Optima 2 of Caprea 2 worden aangeboden vanaf 6 maand als aanvulling op vaste voeding.
U hebt de keuze uit € 25,-, € 50,-, € 75,- en € 100,-.
U kunt op babybio.fr slechts één e-cadeaubon tegelijk gebruiken.
Uw digitale cadeaubon kan niet worden gecombineerd met andere lopende actiecodes.
De digitale cadeaubonnen van Babybio zijn alleen geldig op onze website babybio.fr